佐野塗料株式会社は、工業用塗料、色材、塗装機械設備の専門商社です。

1.お問い合わせ

商品、サービスについての「お問い合わせ」または「お見積依頼」は、下記の連絡先にて承っております。お問い合わせの形式は、任意です。（※従来のフォームメールは、廃止いたしました。）updated:2022/4/12

2.連絡先

E-mail

mail@sano-toryo.co.jp

FAX

03-6368-6177

TEL

03-3625-2510

3.お取引に関して

弊社の取り扱い商品は、主に工業用途のため、企業間お取引を主としています。企業様または個人事業主様に限定させていただきます。商品は、製造元工場、物流センター、倉庫等から発送いたします。店頭での販売はしていません。
弊社の販売サービス地域は、日本国内だけです。(This service is valid only in Japan.)

4.塗料・色材についてお問い合わせ

塗料、色材についてお問い合わせは、こちらへ(E01)

5.塗料サンプルおよび試作塗料申し込み

塗料サンプルおよび試作塗料の申し込みは、こちらへ(E03)

6.色材サンプル申し込み

色材サンプル申し込みは、上記「2.連絡先」へお願いいたします。有償となる場合があります。また品種によっては対応できない場合があります。※従来のフォームメールは、廃止いたしました。updated:2022/4/13

7.クレーム・返品について

クレームについては、こちらへ(F#10)

返品については、こちらへ(F#11)

「ご注文方法」ページ内の[10.クレームおよび11.返品規定]をご覧ください。

8.技術文書提供について

技術文書提供については、こちらへ。(A-8)
提供する資料や文書により納期がかかる場合や有償となる場合があります。

9.営業日・時間

平日（土曜日を除く）9:00〜17：00

10.休業日

土日・国民の祝日・振替休日・年末年始期間・お盆期間。

2022年ゴールデンウイーク

2022年4月29日〜5月1日:休業いたします。
2022年5月3日〜5月5日:休業いたします。
updated:2022/4/4

お願い

休業期間中は、製品の入出荷ならびに電話、FAX、メールによるお問い合わせについて、お休みとさせていただきます。
期間中にお問い合わせいただいたメールおよびFAXにつきましては、休み明けより順次対応させていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
参考：国民の祝日について（内閣府）

11.緊急事態宣言に伴う弊社対応

1. 受注について

従来通り電話、FAX、E-mail にてお受けいたします。お取引先への訪問する際には、事前に了解を得てかつ感染対策を行います。

2. 納期について

弊社仕入先である塗料・顔料メーカー、資材商社等が交代制出勤、交代制テレワークに業務移行した場合、または営業時間短縮、出荷締切時刻変更などを実施した場合は、納期が少し遅くなる可能性があります。

3. 納品について

製造元から直送する商品については、各運送会社の方針に沿っています。

4. 取り組み

弊社では、感染対策を行い細心の注意を払っております。
荷物の受け渡し時には、非接触宅配ボックス利用で対応しています。

5. 当事業所がある区域に「まん延防止等重点措置」が適用された場合

上記、1〜4と同様に対応いたします。

12.当サイトのご利用について

当サイトのご利用については、こちらへ

updated:2022/4/13