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佐野塗料株式会社は、工業用塗料、色材、塗装機械設備の専門商社です。

TEL. 03-3625-2510

〒130-0002 東京都墨田区業平2-2-2

F.ご注文方法Order

1.ご購入申込

最初にご購入の申し込みをいただきますと価格および販売条件等を「見積書」に記載しFAXまたはE-mail添付ファイルとして送信いたします。また、ご要望に応じて商品説明書、色見本などを送付いたします。色見本については、アイテムにより有料となる場合があります。
お見積のご依頼は、サイト内の「お問い合わせページ」へ
「見積書」が届きましたら、記載内容をご確認ください。
もし、ご希望の商品を変更、取消の場合は、都度、ご連絡ください。

販売サービスの対象地域について

弊社の販売サービスの対象地域は、日本国内だけです。(This service is valid only in Japan.)
届先が、日本国内であっても、海外工場などに輸出する場合は、対応していません。

消費税の取り扱いについて

外税 (伝票計) 方式です。見積書、納品書、売上伝票単位で消費税を計算いたします。
updated:2021/10/4

2.注文受付

ご注文は、FAX、E-mail、または弊社サイト内設置の「注文書」ページで受け付けております。


3.受注確認通知

弊社で受注後に「受注確認書」をFAXまたはE-mailで通知いたします。

ご注文後に変更または取消したい場合

ご注文後に注文内容を変更または取消したい場合、変更・取消処理を早く進めるためにまず電話をください。
TEL:03-3625-2510または090-4014-1526
そして、念のためFAXまたはE-mailでもご連絡ください。
注文内容により返品規定が適用される場合があります。
updated:2021/7/27

4.納期回答通知

納期が判明しだい「納期回答書」で通知いたします。
もし、「受注確認書」の通知時点で納期が確定している場合は、納期を明記いたします。

5.納品方法

佐野塗料株式会社契約運送便、メーカー直送便などでお届けいたします。代引きお届けは、廃止いたしました。
updated:2018/12/18

お願い

運送・交通事情等または運送業者の予期しない事故等で納期遅延の場合はご容赦ください。
配送に係る運賃については、参考ページへ

休業をはさむ配送について

夏期休業や年末年始休業期間に運送会社の物流センターに長期保管されることになる出荷案件についてはなるべく避けるようにいたします。
updated:2021/10/4

6.お支払方法

6-1.初回及び都度お取引の場合

原則として「銀行振込みによる前払い」でお願いいたします。

6-2.事前に請求書発行をご希望の方

ご注文時にその旨をご連絡ください。
FAXまたは添付ファイルとして「都度請求書(pdf)」を送信いたします。
印刷し確認したい場合は、プリンタの印刷設定で「注釈とフォーム」のプルダウンメニューで「文書とスタンプ」を選び印刷してください。(OS:Windows版の場合)

6-3.毎月定期的なお取引がある場合

締め支払の場合、銀行口座振込でお願い致します。締切日から30日以内といたします。

6-4.振込手数料

税込請求金額または税込見積合計額が、3万円以上の場合は、佐野塗料株式会社負担(当方負担)、3万円未満の場合は、お得意様負担とさせて頂きたくお願い申し上げます。

6-5.お振込先

見積書に記載またはE-mail、FAXにて通知いたします。

6-6.過入金の場合

お客様の都合で過入金となった場合は、都度返金いたします。ただし、振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

6-7.お取引条件の変更について

お取引条件を変更希望の方は、希望のお支払い方法を弊社にご連絡お願い申し上げます。都度ご相談させていただきます。また、すでに現在、締め支払お取引であっても、ご注文金額が高額になる場合、または、お取引状況によりましては、弊社より都度支払いでのお支払いをお願いする場合がございます。
updated:2021/5/21

7.受注後製造不可能または長期欠品が発生した場合

当方の都合によりすでにご注文の商品が製造不可能となった場合または長期欠品などで納品不可能の場合、一度ご入金頂いた金額及び振込手数料を全額返金いたします。

8.お得意様のご都合による注文取消しの場合

注文後かつ納品前にお得意様の都合により注文取消しをした場合は、以下の通りの対応とさせていただきます。
・一般規格品塗料などについては、各製造元の取消規定が適用される場合があります。
・注文発送処理ですでに商品が物流業者に渡っている場合は、出荷元取消規定が適用される場合があります。
・調色を伴う塗料、特注化学品などの特注製造品および都度取り寄せ品などの途中仕掛品については、取消受付時までに掛かった費用負担をお願いする場合があります。
返品規定が適用される場合があります。

9.商品の制限

9-1.毒物劇物適用商品などへの対応

塗料、溶剤、化学工業薬品の中には、「毒物及び劇物取締法」により規制対象のものがあります。
「医薬用外毒物」または「医薬用外劇物」の対象となる商品に関しては、以下の販売方針をとっています。

  • 毒物及び劇物は、業務用途のみ販売いたします。一般消費者には、販売いたしません。
  • 毒物及び劇物を販売する際にSDS(安全データシート)を提出いたします。
  • 毒物及び劇物を販売する際に販売先から「譲受書」の提出を条件といたします。
  • 爆発物の原料となり得る化学物質については、業務用途以外には販売いたしません。
    また、この内、毒物劇物該当品については、上記の通り法令に適合した手続きとさせていただきます。

9-2.厳密な調色への対応

厳密な調色、たとえばメタリック色、パール系調色、模様塗料などの高度な色彩系に対しては必ず承認用塗り板または最小容量の試作塗料を作成し承認を得てから本番用の塗料を製造いたします。
もし、承認用塗り板の作成なしに本番用塗料を製造することになった場合は、ある程度の許容範囲を認めていただくことを前提に受注させていただく場合があります。

10.クレーム

納品後の商品およびサービスに対するクレームは、2.注文受付にご連絡ください。
クレーム内容についてまず確認、調査をいたします。
もし商品が不良品と認められる場合は、返品または交換として対応させていただきます。
この場合の返品送料については当方で負担させていただきます。または、運賃着払いでも可能です。

11.返品規定

納品後、当方の責任に基づく返品以外は、原則として返品はお断りいたします。

やむをえず返品が発生した場合は、あらかじめ当方へ商品とその理由をご連絡ください。
返品理由が当方の責任ではないもので特別の事情のある返品については納入価格(A)に規定の掛け率(B)を乗じた金額(C)を引いた金額で受け入れる場合があります。
返品計算書を見積書として事前に提出いたします。
調色料、運賃等は、返品対象外といたします。

一般規格品塗料などの返品依頼については、製造元の返品規定をもとに都度対応させていただきます。
調色を伴う塗料、特注化学品、特注製造品、特別取り寄せ品などについては返品を受け付けできません。
仕掛品で製造元へ返品処理できないものについても同様に返品を受け付けできません。

12.消費税の取扱

消費税の取扱については、以下の通りとさせていただきます。

会計処理

佐野塗料株式会社では、納品日計上にて一伝票毎外税で会計処理をしており、一伝票毎に総額表示いたします。

返品と単価訂正について

返品および単価訂正が発生した場合は、納品時の税率を適用させていただきます。

在庫切れの場合

弊社またはメーカー在庫状況により納期遅延となった場合は、納品時の税率を適用させていただきます。

見積書に記載の消費税について

複数商品の候補を便宜上お見積した場合の消費税は、正式ご注文時に、選択商品に応じた消費税に変更し再度お見積をいたします。一見積書毎に総額表示いたします。

税率改定と前振込みについて

お取引方法が都度お取引などの前振込みの場合に限り、旧税率ですでにご入金いただいた分は、当社都合により税率改定後以降の納品であっても税込最終価格が一致するよう調整させていただきます。