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佐野塗料株式会社は、工業用塗料、色材、塗装機械設備の専門商社です。

TEL. 03-3625-2510

〒130-0002 東京都墨田区業平2-2-2

ご注文方法ORDER

ご注文方法及び納品方法、お支払方法、クレームと返品等については、以下の通りです。
また、この販売サービスの対象地域は、日本国内だけです。
This service is valid only in Japan
.
日本国内が届先であってもその後、海外工場などに輸出する場合は、弊社では、対応できません。
Updated:2019/10/10

1.ご注文方法および納品方法

1-1.購入申込

最初にご購入の申し込みをいただきますと価格および販売条件等を「見積書」として送信いたします。
同時にご要望に応じて商品説明書、色見本などを送付いたします。
ただし、色見本については、アイテムにより有料となる場合もあります。

お見積のご依頼は、サイト内の「お問い合わせページ」へ

「見積書」が届きましたら、記載内容をご確認ください。
もし、ご希望の商品を変更、取消の場合は、都度、ご連絡ください。

1-2.注文受付

ご注文は、FAX、E-mail、または弊社サイト内設置の「注文書」ページで受け付けております。


1-3.受注確認

受注後に「受注確認書」をFAXまたはE-mailで通知いたします。

1-4.受注後に変更、取消したい場合

受注後に注文内容を変更または取消したい場合は、まず電話をください。
そして、同時にFAXまたはE-mailでご連絡ください。

1-5.納期連絡

「受注確認書」の通知時点で納期が確定している場合は、納期を明記いたします。
もし、通知時点で納期未定の場合は、わかり次第ご通知いたします。

1-6.納品方法

佐野塗料株式会社契約運送便、佐川急便、メーカー直送便などでお届けいたします。
配送に係る運賃についての概略は、参考ページへ

1-7.納品書の消費税の取り扱いについて

外税 (伝票計) 方式です。納品書あるいは売上伝票単位で消費税を計算します。

2.お支払方法

2-1.初回及び都度お取引の場合

原則として「銀行振込みによる前払い」でお願いいたします。
事前に請求書発行をご希望の方は、ご注文時にその旨をご連絡ください。

都度お取引先様向けのお取引の詳細は、こちらへ。

以前対応していた以下のいくつかのお取引方法は、廃止いたしました。
・佐川便による代金引換納品
・店頭にて現金引換え
・商品納入後の振込支払。

2-2.毎月定期的なお取引がある場合

締め支払、銀行口座振込
締切日から30日以内

2-3.振込手数料

税込請求金額または税込見積合計額が、
3万円以上の場合は、佐野塗料株式会社負担、
3万円未満の場合は、お得意様負担、
とさせて頂きたくお願い申し上げます。

2-4.代引きお届け及び代引き手数料

代引きお届け廃止に伴う「佐川急便のeコレクトサービス」の代引き金額と代引き手数料の表を削除。
updated:2018/12/18

2-5.お振込先

銀行名: 三菱UFJ銀行
(ミツビシユーエフジエイギンコウ)

支店名: 押上支店
(オシアゲシテン)
種別:当座預金
口座番号:9003786
口座名:佐野塗料株式会社
(サノトリョウカブシキガイシャ)

2-6.お取引条件の変更について

お取引条件を変更希望の方は、希望のお支払い方法を弊社にご連絡お願い申し上げます。
都度ご相談させていただきます。
また、すでに現在、締め支払お取引であっても、ご注文金額が高額になる場合、または、お取引状況によりましては、弊社より都度支払いでのお支払いをお願いする場合がございます。

2-7.受注後製造不可能または長期欠品が発生した場合

すでにご注文の商品が製造不可能となった場合または長期欠品などで納品不可能の場合、一度ご入金頂いた金額及び振込手数料を全額返金いたします。

3.クレームまたは返品受付

3-1.クレーム受付

商品およびサービスに対するクレームは、以下の受付窓口にお願いいたします。
商品が不良品と認められる場合は、すぐに返品または交換として対応させていただきます。
この場合の返品送料については当方で負担させていただきます。
または、運賃着払いでも可能です。

3-2.返品受付

お客様のご都合による返品依頼については、次の通り対応させていただきます。
・一般規格品塗料などの返品依頼については、製造元の返品規定をもとに都度対応させていただきます。
・調色を伴う塗料、特注化学品、特注製造品、取り寄せ品などについては返品を受け付けできません。
また、仕掛品で製造元へ返品処理できないものについても同様に返品を受け付けできません。

3-3.受付窓口

TEL: 03-3625-2510
FAX: 03-6368-6177
営業部代表 E-mail: info@sano-toryo.co.jp

4.商品および販売地域の制限

4-1.毒物劇物適用商品などへの対応

塗料、溶剤、化学工業薬品の中には、「毒物及び劇物取締法」により規制対象のものがあります。
「医薬用外毒物」または「医薬用外劇物」の対象となる商品に関しては、以下の販売方針をとっています。

  • 毒物及び劇物は、業務用途のみ販売いたします。一般消費者には、販売いたしません。
  • 毒物及び劇物を販売する際にSDS(安全データシート)を提出いたします。
  • 毒物及び劇物を販売する際に販売先から「譲受書」の提出を条件といたします。
  • 爆発物の原料となり得る化学物質については、業務用途以外には販売いたしません。
    また、この内、毒物劇物該当品については、上記の通り法令に適合した手続きとさせていただきます。

4-2.厳密な調色への対応

厳密な調色、たとえばメタリック色、パール系調色、模様塗料などの高度な色彩系に対しては必ず承認用塗り板または最小容量の試作塗料を作成し承認を得てから本番用の塗料を製造いたします。
もし、承認用塗り板の作成なしに本番用塗料を製造することになった場合は、ある程度の許容範囲を認めていただくことを前提に受注させていただく場合があります。

4-3.販売およびサービス地域の制限

弊社のサポート体制により販売サービス対象地域は、日本国内に限ることといたします。
This service is valid only in Japan.

5.消費税率変更についてのお知らせ

消費税率の改定に伴い、2019年10月1日より消費税率を8%から10%に改定させていただきたくお願い申し上げます。

5-1.会計処理

佐野塗料株式会社では、納品日計上にて一伝票毎外税で会計処理をしておりますので、2019年10月1日納品分より新税率を適用させていただきます。

5-2.返品と単価訂正について

2019年9月30日までの返品および単価訂正が発生した場合は、納品時の消費税率(8%)を適用させていただきます。

5-3.在庫切れの場合

9月中に注文した商品であっても弊社またはメーカー在庫状況により10月1日以降の納品となった場合は、新税率を適用させていただきます。

5-4.見積書に記載の消費税について

9月末日までに提出した見積書に記載の消費税について、納品日が、10月1日以降となった場合は、新税率を適用させていただきます。

5-5.お取引方法が前振込みの場合

お取引方法が都度お取引などの前振込みの場合に限り、9月中に旧税率(8%)ですでにご入金いただいた分は、当社都合により10月1日以降の納品であっても税込最終価格が一致するよう調整させていただきます。

updated:2019/9/12